A：不管這家企業(yè)是否存在丑化國人的主觀故意，這件事本身反映的問題卻很真實，就是無論是國內外企業(yè)，還是藝術家、電影制作者，所播出的廣告、創(chuàng)造的作品，都必須有更成熟的受眾意識，既要對受眾的認知和審美情趣有所了解，更要尊重受眾所處的文化環(huán)境和歷史情感。畢竟，無論廣告還是藝術作品，一旦公之于眾，就必然被置于聚光燈下和輿論場中，就必然要接受來自各方的批評和審視。必須周全考慮主流文化、大眾審美和受眾心態(tài)，沒有這樣的受眾意識，輕則鬧個笑話，重則適得其反、徹底“翻車”。

B：我覺得這是品牌形象塑造和大眾審美的一次正常碰撞。消費品牌選擇模特是為了增加社會公眾對他們的好感度，他們可以引導公眾接受，但不能挑戰(zhàn)大眾的普遍審美。品牌選擇的模特，代表品牌的形象和價值，如果引起公眾不快，就會在市場上產生負面效應。

C：是的，將“瞇瞇眼”作為一種辱華標志，有著很長的歷史淵源。因此，“瞇瞇眼”某種意義上確實牽動了人們的民族情感。所以，當商家的廣告出現(xiàn)這一元素時，一個商業(yè)行為便引發(fā)了一場社會輿情。

D：需要注意的是，基于個人特征打造、用于商業(yè)宣傳的文化產品，應當盡可能考慮兩個因素。一是和產品氣質是否相符，二是大眾審美能否接受。無論是海報、還是視頻，做出來都是給人看的，那就需要兼顧大眾的審美意趣。以表達文化自信、傳播正能量為根本，根據市場反饋，不斷調整表達方式、宣傳內容，推出更多消費者買賬的文化產品，企業(yè)才有可能真正獲得市場的尊重。

E：的確。包括模特的選擇、人物的造型等等，從審美的市場接受度上來討論，消費者作為受眾，有投好惡票的權利，這本身也是在給品牌以市場反饋。更多注重文化內涵和產品質量，才能更好贏得市場、也贏得認同與尊重。

F：正如人有高矮胖瘦，人的長相也各有特點，“瞇瞇眼”、吊眼梢本就是客觀存在的樣貌特征。在此基礎上，有環(huán)肥的豐腴美，有燕瘦的苗條美，有人推崇纖細，有人推崇力量……每個人都有自己特定的審美標準，個人的審美偏好也各不相同。這是個人的自由，也是個人權利。從這個角度看，眼睛大也好小也好、膚色深也好淺也好，每個人盡可以保持自己的審美偏好，無需定于一尊。

G：不過，一個時代、一個社會，也都會有屬于自己的風尚，這是一種大眾審美或者說社會審美。大眾傳媒上的內容，包括廣告、視頻等等，都會影響甚至塑造這樣一種社會審美。我們包容多元的個體審美趣味，但也需要形成一種健康的大眾審美，更需要塑造一種向上的主流審美。這樣的審美，決不能是扭曲的、惡俗的；塑造這種審美的大眾文化產品，也不能是媚俗的、病態(tài)的、矯揉造作的。眼睛可大可小，但要精氣神十足；身材可胖可瘦，但要自信從容陽光。這樣，整個社會的審美才能更健康也更健全。

H：一個基本前提是，不能讓西方塑造我們的審美。對于他們惡意的丑化和不懷好意的污蔑，要保持足夠的警醒并予以反擊。在歷史上，西方國家對于中國人就有“傅滿洲”“查理陳”“蘇西黃”這樣的刻板印象，“瞇瞇眼”甚至成了一種辱華符號。在這樣的情況下，我們尤其需要防止被這種歧視性的審美趣味給帶歪了。

I：不過，對于用“瞇瞇眼”之類的符號辱華，反擊的行為絕不是對內上綱上線、自我審查。否則，如果再嘲笑低鼻梁、黃皮膚等特征，我們又該如何自處？這個道理并不復雜。我覺得應該有一個共識，那就是我們反對的不是“瞇瞇眼”，而是反對以下兩點：一是，基于陳舊刻板印象、特定身體特征的歧視；二是，刻意討好西方審美、在曲意逢迎中定義中國的現(xiàn)象。這當中不僅有審美的問題，更有心態(tài)的問題、文化的問題、政治的問題。

J：其實，無論是模特的長相，還是自己的容貌，我們都應該欣賞和悅納多樣的美，以不同的風采展現(xiàn)中國的審美。只有建立由內而外的自信，才是對歧視的最好反擊。如若沒有這樣的自信，就容易被類似的議題牽著鼻子走，反而把西方的偏見當成了唯一的標準，“是人之非，非人之是”，為了贊成而贊成、為了反對而反對。當我們有足夠好、足夠多的作品和產品，來提升對何為美、何為時尚的定義權、話語權，才能走出被西方審美文化帶偏節(jié)奏，乃至被其所侵襲的境地。

K：應該說，輿論場的反映，很大程度上也折射出公眾對美西方辱華標簽的警惕，體現(xiàn)出高度的文化自覺。但對“瞇瞇眼”的討論，既需要分清對象，更需要分清動機和場景。在藝術創(chuàng)作中故意丑化中國人，甚至以比“瞇瞇眼”的手勢表達歧視，這樣的西方偏見，我們不接受，也會有力反駁。愛國是本能，維護民族尊嚴是每個中國人天然的情緒。不過，如果不分場合、不分情景地認為，眼睛小就是“瞇瞇眼”，只要使用小眼睛模特一律就是辱華，這多少也有些太過敏感了?？梢圆煌忸愃频膶徝?，可以討論藝術創(chuàng)作的方向，但沒必要上綱上線。

L：質樸的愛國熱情可以理解，但確實要一事一議，不能把不同的情形混為一談，籠統(tǒng)扣上帽子，跟風喊打喊罵。應該容得下多元化審美，各美其美，才能拼湊起美美與共的圖景。不過，也需要對相關內容有所警惕，不能在有意無意間成了西方歧視的“傳真機”。此外，還應格外注意防范，一些自媒體利用公眾樸素的愛國情緒，惡意引戰(zhàn)、拉仇恨、搞對立，污染網絡空間。

M：瞇瞇眼已經成了一種特別的議題設置，我們應該警惕辱華問題，也應該警惕借瞇瞇眼議題攪混國內輿論，乃至強迫選邊站隊制造分裂。誅事不誅心，誅心無完人。網絡輿論糾紛的糾結點，就在于很難區(qū)分誅事還是誅心。一個話題設置成公共話題，一種行動設置成公共選擇，便會考驗輿論走向、也考驗公眾心態(tài)。對瞇瞇眼的話題，尊重審美多元是第一層，警惕對立分裂是第二層，呼吁理性看待是最高層。

N：一種社會觀念的形成，往往具有復雜的歷史原因、現(xiàn)實因素，瞇瞇眼被視為對亞裔的歧視，這在社會觀念層面特別是在西方社會已經成為共識。在這樣的情況下，國內企業(yè)不正視客觀存在的觀念、不清楚可能造成的爭議，甚至試圖迎合西方的刻板印象，本身是不可取的。我們尊重審美的多元、尊重個性化差異化的表達，但進入到公共傳播領域必須堅持效果導向，特別是要避免陷入西方設置的話語陷阱。審美是客觀的，可以隨著社會現(xiàn)實的變化而變化，但在社會現(xiàn)實沒有變化之前，有必要尊重客觀規(guī)律和現(xiàn)實。